Od złożenia zamówienia do odbioru paczki mijają zwykle 2–3 dni robocze.
Na ten czas składają się cztery etapy:
1. Złożenie zamówienia. Od razu dostajesz e-mail z potwierdzeniem i numerem zamówienia.
2. Płatność. Płatność online potwierdzamy od razu. Przelew tradycyjny księgujemy zwykle w ciągu 2 dni roboczych. Przy pobraniu przechodzimy do pakowania od razu po złożeniu zamówienia.
3. Pakowanie i nadanie. Paczkę nadajemy w ciągu 1 dnia roboczego. Zamówienia złożone lub opłacone w weekend albo w święto nadajemy w pierwszym dniu roboczym.
4. Dostawa. Przewoźnik dostarcza paczkę zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych.
O każdej zmianie statusu informujemy e-mailem. Jeśli masz konto, status sprawdzisz też w zakładce „Twoje zamówienia”.
Przedsprzedaż
Datę premiery podajemy na stronie produktu. Zamówienia przedpremierowe wysyłamy w dniu premiery.
Jeśli wydawca przesunie premierę, napiszemy do Ciebie z nową datą. Możesz wtedy poczekać albo anulować zamówienie i dostać zwrot całej wpłaty.
Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem świąt.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google